접촉사고가 나면 머리가 하얘진다. 소리는 또 왜 그렇게 크게 들리는지, 심장은 괜히 더 빨리 뛰고. 문제는 그 상태에서 중요한 걸 놓치기 쉽다는 거다. 나도 한 번 크게 데이고 나서야 알았다. 사고 후에는 감정보다 ‘질문’이 먼저여야 한다는 걸. 그 몇 마디를 하느냐에 따라 이후가 완전히 달라진다. 질문이 아니라면 나의 정확하고 객관적인 의도가 전달되어야 함을 물론 그게 정답이라는 말은 아니지만 그마저도 전달되지 않고 묻혀버리면 문제가 생길 수가 있다.“지금 상황, 서로 어떻게 보세요?”사고 직후 가장 먼저 해야 할 질문은 의외로 단순하다. 서로 상황을 어떻게 인식하고 있는지 확인하는 것.같은 장면을 보고도 해석은 완전히 다를 수 있다. 나는 ‘못 지나간다’고 생각했는데, 상대는 ‘충분히 가능하다’고 생..